Le chiamate indesiderate dei call center possono interrompere la giornata: su iPhone un nuovo filtro antispam aiuta a gestirle. Ecco come attivarlo, cosa accade quando chiama un numero sconosciuto e quali sono i suoi limiti rispetto al blocco totale.
Con iOS 27.2, ancora in beta, Apple ha portato anche in Italia una funzione che chiede ai numeri sconosciuti di dichiarare chi sono e perché chiamano, prima di far squillare l’iPhone. Si chiama “Chiedi il motivo della chiamata”: dopo aver mostrato la trascrizione della risposta, lascia all’utente la decisione su come gestire la chiamata.
Apple aveva presentato il filtro nel 2025 con iOS 26, ma all’inizio l’opzione non era disponibile in italiano. Ora compare nella beta di iOS 27.2 sugli iPhone configurati in questa lingua. L’arrivo nella versione stabile è atteso; la disponibilità dipende dall’aggiornamento installato. Per chi riceve spesso telefonate commerciali, il sistema permette di valutare il contatto prima di rispondere, senza silenziare tutti i numeri nuovi.
Come attivare il filtro antispam su iPhone
Per attivarlo, aprire Impostazioni > App > Telefono e toccare “Filtra i numeri sconosciuti”. Da qui si può scegliere la richiesta di motivazione, mantenere il comportamento normale oppure silenziare le chiamate. Sulle versioni meno recenti di iOS, le impostazioni del telefono si trovano direttamente in Impostazioni > Telefono; anche il nome delle opzioni può cambiare.
Le possibilità sono tre. Con “Mai” le chiamate arrivano come di consueto. “Silenzia” impedisce ai numeri non riconosciuti di far squillare l’iPhone e li indirizza alla segreteria. Se si seleziona “Chiedi il motivo della chiamata”, invece, parte il passaggio di identificazione. Per verificare l’impostazione, basta tornare alla schermata e controllare che sia attiva quest’ultima voce.
Il filtro prende in considerazione i numeri nascosti e quelli che non sono salvati nei Contatti. I numeri presenti in rubrica sono riconosciuti dal telefono; lo stesso vale per quelli con cui l’utente ha già avuto interazioni rilevate dal sistema, per esempio tramite messaggi o chiamate precedenti. In questo modo la gestione preventiva si concentra sui contatti non identificati.
Cosa succede quando chiama un numero nuovo
Prima che parta la suoneria, l’iPhone chiede a chi telefona di dire il proprio nome e il motivo della chiamata. La linea resta aperta mentre la risposta viene trascritta sullo schermo. A quel punto l’utente può leggere quanto detto e scegliere se rispondere, rifiutare la telefonata o chiedere altri dettagli. Se preferisce non parlare, può digitare un messaggio: il telefono lo leggerà ad alta voce durante la chiamata.
Si pensi a un call center che chiama da un numero non salvato per proporre un’offerta. L’iPhone, prima di squillare, invita chi telefona a presentarsi e a spiegare la ragione del contatto. La risposta appare come testo e il destinatario può chiudere la chiamata senza avviare una conversazione. Questo passaggio aggiuntivo può frenare il telemarketing e le chiamate automatiche; l’operatore, però, può rispondere alla richiesta e proseguire.
La funzione torna utile anche per telefonate legittime. Un corriere, un medico, un tecnico o un collega che chiama da un numero nuovo può spiegare perché sta cercando l’utente. Sarà poi il contesto a guidare la scelta. Se la chiamata viene rifiutata, chi telefona può lasciare un messaggio vocale, in base alla configurazione della segreteria dell’operatore.
Per evitare il passaggio di identificazione con persone e servizi ricorrenti, è utile salvare in rubrica i numeri importanti. Il sistema riconosce i numeri e tiene conto delle interazioni già presenti sul dispositivo: su questi elementi si basa l’identificazione dei contatti.
Limiti e differenze rispetto al blocco totale
Con “Chiedi il motivo della chiamata” si possono vagliare i numeri sconosciuti prima di rispondere. Un chiamante può comunque fornire una motivazione e arrivare alla schermata in cui l’utente decide come procedere. Per i numeri molesti che si ripresentano resta disponibile il blocco manuale: nell’app Telefono, aprire Recenti, toccare la “i” accanto al numero e selezionare “Blocca contatto”.
In roaming il filtro non è attivo. Dopo una chiamata ai servizi di emergenza, l’identificazione preventiva dei numeri sconosciuti viene disattivata per 24 ore, per lasciare passare eventuali richiami. Durante l’utilizzo possono essere applicate le normali tariffe dell’operatore per chiamate e dati. La trascrizione viene elaborata sul dispositivo con la tecnologia usata da Segreteria in diretta.
La funzione è pensata per chi riceve molte chiamate da numeri nuovi e vuole distinguere quelle utili prima di rispondere. Per attivarla, il controllo da fare è nella schermata “Filtra i numeri sconosciuti”: deve essere selezionato “Chiedi il motivo della chiamata”.
