Iliad offre gratuitamente Surfie, l’app per aiutare i genitori a proteggere i minori online. Tra filtri, limiti di utilizzo e localizzazione dei dispositivi, il servizio si attiva e si configura in pochi passaggi.
Iliad ha sostituito McAfee Safe Family con Surfie, il servizio gratuito di parental control riservato ai clienti di rete mobile e fissa. Sviluppata da PureSight Technologies, la nuova soluzione è comparsa nelle comunicazioni dell’operatore tra la fine di agosto e l’inizio di settembre 2026. Per le famiglie il passaggio comporta l’uso della nuova app e la configurazione dei profili di genitori e minori.
I clienti Iliad maggiorenni possono richiedere Surfie senza costi dalla propria Area Personale. Sulle SIM intestate a minorenni, invece, il controllo parentale deve essere attivo secondo le regole dell’AGCOM, l’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni. Per usare il servizio, il titolare adulto deve avviare la procedura e configurare i dispositivi interessati.
Surfie gratis per le utenze Iliad
Con Surfie cambia la piattaforma del parental control che Iliad già offriva gratuitamente. Dal 21 novembre 2023 gli operatori telefonici devono mettere a disposizione strumenti per limitare l’accesso dei minori a contenuti inappropriati. Sulle SIM dedicate ai ragazzi o intestate a minorenni i filtri devono essere attivi; per le utenze intestate a un adulto, invece, può richiederne l’attivazione il titolare.
Il servizio è disponibile per i clienti Iliad di rete mobile e rete fissa, inclusi gli adulti che vogliono gestire i dispositivi affidati ai figli. Anche chi non ha una SIM intestata a un minore può richiedere Surfie dalla propria utenza: una volta attivato il servizio nell’Area Personale, il genitore configura le app sui dispositivi da controllare.
Per le nuove SIM intestate a minorenni sono richiesti anche l’identificazione fisica del genitore o del tutore legale e l’installazione del sistema di controllo. Questi passaggi sono necessari per evitare il blocco della SIM.
Filtri, limiti e localizzazione dei dispositivi
Surfie si usa attraverso applicazioni installabili su smartphone, tablet e computer con iOS, Android e Windows. Il genitore configura l’app dedicata e, sui dispositivi dei figli, vengono installate le componenti necessarie al controllo. Tra le funzioni del servizio ci sono il monitoraggio della navigazione e il blocco di siti e applicazioni considerati poco sicuri o non adatti ai minori.
Le impostazioni comprendono anche limiti di utilizzo per singole app, come giochi e social network. Le regole di blocco si possono personalizzare in base alle esigenze della famiglia e attivare o disattivare secondo necessità. Surfie permette inoltre di localizzare i dispositivi su cui è installato e di ricevere notifiche quando vengono raggiunti o lasciati luoghi abituali, per esempio casa o scuola.
È il genitore a scegliere come configurare il controllo: filtri, tempi d’uso e notifiche possono variare in base ai dispositivi e alle esigenze familiari. La localizzazione riguarda i terminali su cui è presente l’app.
Come attivarlo e configurare l’app
Per i clienti maggiorenni, il primo passaggio è entrare nell’Area Personale Iliad e aprire il collegamento dedicato a Surfie. Dopo aver selezionato “Attiva il servizio”, bisogna attendere l’aggiornamento della pagina: a quel punto compare l’opzione per scaricare l’app. La configurazione inizia installando Surfie Parent sul telefono del genitore o del tutore.
L’account del genitore si crea con l’indirizzo email associato all’utenza Iliad. Nell’app si impostano poi il profilo genitore e il collegamento con i dispositivi da gestire. Surfie è compatibile con iOS, Android e Windows e si può quindi usare su telefoni, tablet e PC; la configurazione va completata sui dispositivi che si desidera monitorare.
Il servizio è gratuito per i clienti Iliad di rete fissa e mobile. Per usarlo occorrono l’attivazione dall’Area Personale, la creazione dell’account e la configurazione delle app. Le nuove attivazioni hanno iniziato a comparire tra la fine di agosto e l’inizio di settembre 2026. Iliad presenta Surfie come sostituto di McAfee Safe Family e come soluzione gratuita per i propri utenti. Per un cliente adulto, il passaggio iniziale è la richiesta dalla propria Area Personale; per una nuova SIM intestata a un minore restano previsti l’identificazione del genitore o tutore e l’attivazione del controllo parentale.
