È bene chiedere tempi certi ovvero una data precisa



Se ci sono delle offerte di tariffe per cellulari più convenienti sono quelle per chi decide di cambiare operatore. Anche in questo mese di febbraio 2017. Si tratta della cosiddetta portabilità e ogni operatore telefonico, da Vodafone a 3 Italia, da Wind a Tim, sono sempre più competitive con proposte invitanti, anche se si tratta di promozioni a tempo. In ogni caso, chi decide di cambiare operatore può andare incontro a vere e proprio difficoltà tra ritardi e disguidi oltre che l’interruzione del servizio. Quando si opta per la portabilità di un numero da un operatore all’altro è bene chiedere una data precisa in cui ciò avverrà, tenendo presente che l’Agcom prevede massimo 15 giorni dall’invio della richiesta.

Se, poi, le compagnie telefoniche si rimbalzano le responsabilità, è bene contestare per iscritto ogni disservizio richiedendo a entrambe gli indennizzi previsti dall’Autorità. Tanto per essere precise, l’importo è di circa 7 euro per ogni giorno di ritardo. Un altro classico abuso riguarda le tariffe roaming, comunque destinate a essere riviste in seguito alle nuove disposizioni che mirano a ridurre i costi delle telefonate dall’estero. Quando certi somme non corrispondono agli addebiti dovuti per legge o contrattualmente bisogna chiedere innanzitutto e per iscritto chiarimenti sugli importi richiesti e se necessario contestarla.

Andando alla ricerca delle offerte attive a febbraio 2017 e facendo presente come il ventaglio delle proposte è sempre variabile, Vodafone rilancia con

  1. Vodafone Special 3GB (1.000 minuti, 3 GB a 7 euro ogni 4 settimane),
  2. Vodafone Special 4GB (1000 minuti, 4 GB a 7 euro ogni 4 settimane),
  3. Vodafone C’all Super New Limited Edition (300 minuti internazionali, 500 minuti nazionali, minuti e SMS illimitati verso Vodafone Italia, 4 GB a 10 euro ogni 4 settimane).

Dalle parti di 3 Italia segnaliamo

  1. All-In 9 Limited Edition: 225 minuti, 225 SMS, 2.25 GB a 2,25 euro alla settimana.

Ecco poi Wind con

  1. All Inclusive Gold (400 minuti, 400 SMS, 2 GB a 6 euro ogni 4 settimane),
  2. All Inclusive Gold (400 minuti, 400 SMS, 5 GB a 6 euro ogni 4 settimane con un costo di attivazione di 9 euro),
  3. All Inclusive 1000 New + 1 Giga Powered (1000 minuti, 1000 SMS, 3 GB a 9 euro ogni 4 settimane).

Da parte sua, Tim propone anche

  1. Tim Top Go (minuti di conversazione illimitati, 3 GB di traffico web a 10 euro ogni 4 settimane),
  2. Tim Young XL (200 minuti di telefonate verso tutti, minuti illimitati verso Tim, 1000 SMS, 4GB in 4G, Tim Music a 9 euro ogni 4 settimane, ma solo per nuovi clienti under 30),
  3. Tim Special Extra (1000 minuti di conversazione, 3 GB di traffico web a 10 euro ogni 4 settimane per 6 mesi che diventano 13 euro ogni 4 settimane),
  4. Tim Galaxy Go (minuti di conversazione illimitati, 6 GB di traffico web a 10 euro ogni 4 settimane nel 2017; dal 2018 1000 minuti conversazione e 3 GB a 10 euro ogni 4 settimane).
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